Læs følgende artikel for at lære, hvordan du permanent sletter en Amazon -konto. Dette kan ikke gøres via mobilappen.
trin
Trin 1. Log ind på Amazon
Hvis du allerede er logget ind på din konto, vises dit navn i øverste højre hjørne af hjemmesiden ("Hej [dit navn]").
Hvis du har brug for at logge ind, skal du placere musemarkøren over "Konti og lister" og klikke på "Login". Indtast e -mail, adgangskode, og vælg "Login"
Trin 2. Du kan ikke have ventende ordrer eller transaktioner
Når brugeren er ved at modtage en vare eller afventer betaling, skal dette løses, før Amazon -kontoen lukkes.
Annuller ordrer ved at klikke på "Ordrer" i øverste højre hjørne af Amazonas hjemmeside. Vælg fanen "Åbn ordrer", "Annuller varer" til højre for produktet og slutter med "Annuller udvalgte varer" i højre hjørne af skærmen
Trin 3. I nederste højre hjørne af skærmen er der et afsnit kaldet "Lad os hjælpe dig"; vælg der "Service"
Trin 4. Nederst på skærmen er sektionen Naviger hjælpesider
Hold musemarkøren over den sidste mulighed ("Har du brug for mere hjælp?").
Trin 5. Klik på "Kontakt os" i menuen til højre
Hun er den første i afsnittet "Brug for mere hjælp?".
Trin 6. I menuen “1 - Hvordan kan vi hjælpe dig?
”, Klik på Noget andet ?, som er den sidste mulighed fra venstre mod højre.
Trin 7. I midten af skærmen finder du afsnittet “2 - Fortæl os mere om dit problem”
Der vil være en rulleliste med markering Vælg et emne; klik på afkrydsningsfeltet.
Trin 8. Fra de viste muligheder vælger du Kontoindstillinger, som er det andet alternativ
Trin 9. Klik på det andet afkrydsningsfelt, der vises lige under det første, mærket Vælg et bestemt emne
Klik på den for at få vist en anden rullemenu.
Trin 10. Vælg Luk min konto
Et tredje afsnit vil blive vist herunder (“3 - Hvordan vil du have, at kontakten oprettes?”); i den kan du vælge to kontaktmuligheder:
- E -mail;
- Telefon.
Trin 11. Klik på en af de to kontaktmuligheder
Afhængigt af alternativet vil de næste trin være forskellige:
- E -mail: indtast en grund til at slette kontoen, og klik på Send e -mail under tekstfeltet;
- Telefon: Indtast telefonnummeret i feltet "Dit nummer", og klik på Ring nu.
Trin 12. Vent på, at kontoen slettes
Det lukker inden for den periode, der er angivet af Amazon -repræsentanten, der kontakter dig.
Tips
- Når du har slettet din eksisterende Amazon -konto, kan du oprette en anden ved hjælp af de samme oplysninger.
- Inden du lukker den konto, der er forbundet til Amazon, skal du kontrollere dine bankoplysninger. Den udestående kredit vil blive sendt til hende, hvis den er gyldig.
- Hvis du udgiver værker på Kindle, skal du downloade og gemme Kindle -indhold, inden du lukker din konto. Der er ingen måde at få adgang til indholdet efter sletning af det.
Opslag
- Der er ingen måde at slette din Amazon -konto via "Kontoindstillinger".
- Efter sletning af kontoen kan du og nogen af de parter, der er tilknyttet Amazon, f.eks. "Amazon Services", "Amazon Associates" og andre ikke få adgang til den. Hvis du vil bruge Amazon senere, skal du oprette en ny profil.